张先生说，办理这项业务须要什么样的证件，该公司也没有在营业厅公示出来。张先生认为，该公司作为通信服务商，准则上应当为客户提供最便捷的服务，在可以变通的时候变通，而不是规定霸王条款，令客户这样难堪。“我这样做，是在抗议，盼望能引起有关部分的关注。”
该营业厅方面以为，即便两张身份证上的家庭住址截然不同，这也不能证实两人就是夫妻关联。
张先生拿出本人跟爱人的身份证说，两张身份证上的家庭住址迥然不同，写着一个门牌号的身份证怎么就不能证明是住在统一屋檐下，是一家人？“请假来办理这个业务，却让咱们回去拿户口本等证件再来办理，明明能够变通的一件事，他们却不能供给便捷服务，这是为什么？”
同住一个屋檐下不能算是一家人？
张先生直至中午12点才自行离去，前后存了一百多元话费。而该营业厅最后也不为张先生办理免费过户手续。
随后，记者上前讯问得悉，男子姓张。张先生说，昨天早上，他请了假，和爱人一起到营业厅gucci2012女王新款目錄，本想把爱人的一个电话号码过户到他名下。“但他们的服务令我非常扫兴。”张先生说，按该公司划定，如果是家人之间的号码过户不必手续费，假如不是，则须缴纳手续费。没想到，当他和妻子带着身份证过来时gucci官方網，却被谢绝办理免费过户。该营业厅方面称，按规定，张先生必须出示其户口本或结婚证，否则必需缴纳手续费。
男子二话不说一元一元存话费
东南网-海峡都市报12月20日讯 (记者 江方方/文 王浩志/图) “一次只存一块钱……”昨天上午10点多，福州东街口一营业厅，一男子在VIP专柜，一元一元存话费gucci包包，引来不少人围观。男子称，他是VIP客户gucci2012新款包目錄，此举是抗议该营业厅服务的不便捷和霸王条款。
昨天上午11点左右，记者来到该营业厅看到，一男子正淡定地坐在椅子上存话费，他眼前已放着一叠缴费单，有多少十张，旁边还放着几叠簇新的纸币，面值都是一元钱gucci 2012奢華名品 新款目錄，估量有300元。排在他后面的客户，显得有些不耐心，其中排在后面第一位的刘先生说，已经等了半个小时，素来没见过人这样存话费，一次就存一块钱，什么话也不说，柜台工作职员也没拦着他，不晓得怎么回事。而一旁的工作人员则答道，由于男子这样存话费并不属于违规守法行动，因而他们必须服务。
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